Política de privacidad

1. Quiénes somos (Responsable del tratamiento)

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este Sitio es RENOLUX L.L.C-FZ, con domicilio en Meydan Grandstand, 6th Floor, Meydan Road, Nad Al Sheba, Dubai, Emiratos Árabes Unidos, número de licencia 2650875.01, número de IVA No aplicable. Operamos como una empresa centralizada que presta servicio a clientes en España y Portugal.

Para cualquier cuestión de privacidad, contáctenos en contact@future-construct.com.

2. Qué datos recopilamos

Recopilamos los datos personales que nos facilita directamente y datos técnicos limitados recogidos de forma automática.

Datos que facilita a través de nuestro formulario de contacto

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• País y ciudad
• Service of interest and preferred language
• Cualquier detalle que incluya en su mensaje
• Servicio de interés, rango de presupuesto y plazo

Datos recogidos de forma automática

• Datos técnicos como la dirección IP, el tipo de navegador, la información del dispositivo y las páginas visitadas, cuando haya dado su consentimiento a las cookies analíticas. Consulte nuestra Política de Cookies para más detalles.

No recopilamos conscientemente datos de menores de 16 años.

3. Por qué usamos sus datos y nuestra base legal

• Para responder a su consulta y proporcionar la información o el servicio que solicita. Base legal: medidas adoptadas a su solicitud antes de celebrar un contrato y nuestro interés legítimo en responder a las consultas.
• Para ponernos en contacto con usted sobre su proyecto y servicios relacionados. Base legal: su consentimiento, otorgado a través del formulario, y nuestro interés legítimo.
• Para mantener el Sitio seguro y prevenir abusos, incluida la protección contra el spam. Base legal: nuestro interés legítimo.
• Para entender cómo se usa el Sitio y mejorarlo. Base legal: su consentimiento a las cookies analíticas.

4. Cookies y seguimiento

Usamos cookies y tecnologías similares. Las cookies necesarias están siempre activas. Las tecnologías de análisis y marketing se cargan solo después de que dé su consentimiento a través de nuestro banner de cookies. Puede cambiar su elección en cualquier momento mediante el enlace "Configuración de cookies" en el pie de página. Consulte nuestra Política de Cookies para ver la lista completa.

5. Con quién compartimos sus datos

Solo compartimos datos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el Sitio y nuestro negocio, actuando como encargados del tratamiento bajo contrato:

• Zoho CRM, para almacenar y gestionar las consultas.
• Webflow, nuestra plataforma de alojamiento web y formularios.
• Google, para la protección contra el spam (reCAPTCHA) y, cuando se consiente, analítica.
• Nuestro proveedor de correo electrónico, utilizado para recibir y responder consultas.

No vendemos sus datos personales.

6. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurre, las transferencias están protegidas por garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o una decisión de adecuación.

7. Cuánto tiempo conservamos sus datos

Conservamos los datos de las consultas durante el tiempo necesario para atender su solicitud y durante un período razonable posterior para gestionar nuestra relación y cumplir con las obligaciones legales. Cuando ya no son necesarios, se eliminan de forma segura.

8. Sus derechos

Conforme al RGPD, tiene derecho a acceder, corregir, eliminar o restringir el tratamiento de sus datos, a oponerse al tratamiento, a la portabilidad de los datos y a retirar el consentimiento en cualquier momento sin afectar al tratamiento previo. Para ejercer cualquier derecho, escriba a contact@future-construct.com. También tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. La fecha de "Última actualización" indicada arriba muestra la versión más reciente.

10. Contacto

Las preguntas sobre esta política o sus datos pueden enviarse a contact@future-construct.com

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